基本上，程控交换机是使用计算机进行存储程序控制的开关。它将各种控制功能和方法编译成一个程序并保存在内存中，并利用外部状态保存的扫描数据和程序来控制和管理整个交换系统的工作。下面就来简单介绍下程控交换机的构成。
程控交换机的交换网：交换网的基本功能是根据用户的呼叫需求，通过控制连接命令，在呼出用户和呼入用户之间建立一条连接路径。各种机电开关用于纵横开关。目前，程控交换机主要采用由电子开关阵列组成的空分交换网络和由存储器等电路组成的时分连接网络。
程控交换机的用户线：用户线的作用是提供各种用户线和交换机之间的连接。这通常称为用户线接口线。用户电路的种类很多，取决于不同的交换系统和应用环境。程控专用小交换机主要包括连接模拟电话的模拟用户线和连接数字电话和数据终端的数字用户线。
程控交换机的接入中继器：进出中继器是中继线与交换网之间的接口电路，用于连接交换机的中继线。其功能和电路与交换系统的系统和局间干线的信号方式密切相关。作为模拟中继线与交换网之间的接口，模拟中继接口单元通常具有以下基本功能：
发送和接收指示继电器状态(空闲、占用、应答、释放等)的线路信号。传输和接收代表传入号码的发射机信号。提供呼叫电源和信号音。接收到的线路信号被提供给控制设备。智慧社区也在增加。
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